Trasparenza bancaria

Di seguito tutta la documentazione obbligatoria prevista dalla legge sulla trasparenza bancaria. 
Il documento "Principali diritti del Cliente" richiama i diritti e gli strumenti di tutela della clientela.

Principali diritti del Cliente

Depositi dormienti 

Informativa al pubblico - Basilea 2

Guide

"Arbitro bancario finanziario - Risoluzione stragiudiziale delle controversie"  - Guida in formato PDF

Guida al conto corrente - Guida in formato PDF

Guida al mutuo - Guida in formato PDF

Indicatore Sintetico di Costo

Profili di operatività relativi al calcolo dell'ISC per i conti correnti - Scarica il documento in formato PDF

Calcolo Indicatore Sintetico di Costo - Scarica il documento in formato EXCEL

Rilevazione Tassi Usura

Rilevazione trimestrale dei tassi di interesse effettivi globali medi ai fini della legge sull'usura - Scarica il documento in formato PDF